Käyttöehdot

1.1Sopimuksen osapuolet

Palvelun tarjoaa Home Of Homes Oy (Y-tunnus 3603016-4, kotipaikka Jyväskylä), jäljempänä "Yhtiö" tai "KotienKoti". Palvelua käyttävä henkilö tai yhteisö on "Käyttäjä".

Käyttämällä verkkosivustoa tai mitä tahansa sen kautta tarjottavaa palvelua Käyttäjä hyväksyy nämä ehdot ja niiden muodostaman sopimuksen Yhtiön ja Käyttäjän välillä.

1.2Mitä nämä ehdot kattavat

Nämä ehdot koskevat KotienKodin verkkosivustoa, KotienKoti-tiliä ja kaikkia niiden kautta tarjottavia palveluita:

KotienKoti-tili

Henkilökohtainen tili, jolla hallinnoit kohteitasi, asiakirjojasi ja palveluitasi.

HintaPulssi

Maksuton palvelujen vertailu ja kilpailutus (kohta 8).

AsuntoPulssi

Tekoälyavusteinen kohteen kunto-, talous- ja riskiraportti (kohta 9).

ARVO ja muut agentit

Tekoälyagentit, jotka avustavat kodin asioissa (kohta 7).

Asuntomarkkinat

Ilmoitusalusta, jolla yksityishenkilö myy asuntonsa (kohta 10).

PRO-ominaisuudet

Ammattikäyttöön tarkoitetut maksulliset lisäpalvelut (kohta 11).

1.3Ehtojen keskinäinen etusija

Kohdat 1–5 ja 12–15 koskevat kaikkea palvelun käyttöä. Kohdat 6–11 ovat palvelukohtaisia ehtoja, jotka ovat ristiriitatilanteessa ensisijaisia niiden koskeman palvelun osalta.

Jos Yhtiön ja Käyttäjän välillä on erillinen kirjallinen sopimus (esimerkiksi pilottisopimus tai PRO-yritysasiakassopimus), se on ensisijainen näihin ehtoihin nähden siltä osin kuin siinä on nimenomaisesti toisin sovittu.

2.1Sisällön luonne

Palvelussa esitetty sisältö on yleisluonteista tietoa. Se ei ole oikeudellista, taloudellista, verotuksellista, rakennusteknistä tai muuta ammatillista neuvontaa, eikä se muodosta sitovaa tarjousta, ellei niin nimenomaisesti ilmoiteta.

Palvelun käyttö ei yksinään luo asiakas-, toimeksianto- tai neuvonantosuhdetta Käyttäjän ja Yhtiön välille.

2.2Saatavuus ja muutokset palveluun

Yhtiö kehittää palvelua jatkuvasti ja voi muuttaa sen sisältöä, toimintoja ja käyttöliittymää. Yhtiö pyrkii pitämään palvelun saatavilla, mutta ei takaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.

Yhtiö voi keskeyttää palvelun tai rajoittaa pääsyä siihen huollon, tietoturvan, väärinkäytösten estämisen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi. Jos keskeytys on ennakoitavissa ja vaikuttaa maksulliseen palveluun, siitä pyritään ilmoittamaan etukäteen.

Jos maksullinen palvelu lopetetaan kokonaan, siitä ilmoitetaan tilaajille etukäteen ja käyttämättä jäävästä ennakkoon maksetusta jaksosta hyvitetään sitä vastaava osuus.

2.3Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu:

• antamaan palveluun totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot
• käyttämään palvelua lain ja hyvän tavan mukaisesti
• olemaan häiritsemättä palvelun toimintaa tai tietoturvaa
• olemaan syöttämättä palveluun sisältöä, johon hänellä ei ole oikeutta
• huolehtimaan omien tunnustensa turvallisuudesta

Palvelua ei saa käyttää:

• ×automaattiseen tiedonkeruuseen, louhintaan tai massahakuihin ilman Yhtiön kirjallista lupaa
• ×kilpailevan palvelun kehittämiseen tai palvelun sisällön järjestelmälliseen kopiointiin
• ×toisen käyttäjän tietojen keräämiseen tai yhteydenottoon muuhun kuin palvelun tarkoituksen mukaiseen asiaan
• ×tietoturvan kiertämiseen tai käyttöoikeuksien laajentamiseen

2.4Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille ja ohjata niiden palveluihin. Yhtiö ei vastaa näiden sisällöstä tai toiminnasta, ja niiden käyttöön sovelletaan kyseisen osapuolen omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

3.1Tilin käyttötarkoitus

KotienKoti-tili on henkilökohtainen tili, jolla Käyttäjä voi tallentaa ja hallinnoida omistamiaan tai hallinnoimiaan kiinteistöjä, huoneistoja ja muita kohteita ("Kohteet"), niiden asiakirjoja ja kuvia sekä koordinoida Kohteisiin liittyviä palveluita ja tapahtumia.

3.2Tilin luominen ja ikäraja

Tilin luominen edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen, tai toimittava toimivaltaisen edustajan valtuuttamana. Yritys- ja yhteisökäytössä tilin luova henkilö vakuuttaa, että hänellä on oikeus edustaa kyseistä organisaatiota.

Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja niiden pitämisestä ajan tasalla. Yhtiö ei vastaa Käyttäjän syöttämien tietojen oikeellisuudesta.

3.3Tunnukset ja turvallisuus

Käyttäjä vastaa tunnustensa säilyttämisestä luottamuksellisina ja kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta. Epäillystä väärinkäytöstä on ilmoitettava Yhtiölle viipymättä osoitteeseen info@kotienkoti.fi.

3.4Kohteen jakaminen ja käyttöoikeusroolit

Käyttäjä voi kutsua muita henkilöitä Kohteeseensa ja antaa heille roolin, joka määrittää mitä tietoja he näkevät ja mitä he voivat muuttaa. Rooleja ovat muun muassa omistaja, osaomistaja, vuokralainen, hallinnoija ja katselija.

Jos Kohteella on useita omistajia, kukin heistä voi käyttää Kohteen tietoja roolinsa mukaisesti. Kohteen tiedot voivat säilyä muiden osapuolten käytettävissä, vaikka yksi Käyttäjä sulkisi tilinsä.

3.5Käytön rajoittaminen ja tilin sulkeminen

Yhtiö voi rajoittaa tai keskeyttää tilin käytön, jos Käyttäjä rikkoo näitä ehtoja tai lakia, käyttö vaarantaa palvelun turvallisuuden tai toimenpide on tarpeen lakisääteisen velvoitteen vuoksi. Rajoituksesta ja sen perusteesta ilmoitetaan Käyttäjälle, jollei ilmoittaminen ole lain vastaista.

Käyttäjä voi sulkea tilinsä milloin tahansa profiilin turvallisuusasetuksista. Tilin sulkeminen päättää pääsyn tiliin ja siihen liittyviin tietoihin. Henkilötiedot poistetaan tietosuojaselosteen mukaisesti, lukuun ottamatta lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ja tietoja, jotka kuuluvat myös toiselle osapuolelle (esimerkiksi Kohteen muut omistajat tai toteutuneen kaupan asiakirjat).

Tilin sulkeminen ei päätä maksullista tilausta automaattisesti eikä vaikuta Käyttäjän kolmannen osapuolen kanssa tekemiin sopimuksiin.

4.1Vastuu omasta sisällöstä

Käyttäjä vastaa kaikesta palveluun tallentamastaan ja lähettämästään sisällöstä: asiakirjoista, kuvista, ilmoituksista, viesteistä ja arvosteluista.

4.2Kielletty sisältö

Palveluun ei saa tallentaa sisältöä, joka:

• ×on lainvastaista, uhkaavaa, herjaavaa tai yksityisyyttä loukkaavaa
• ×loukkaa kolmannen immateriaalioikeuksia
• ×on tietoisesti harhaanjohtavaa tai virheellistä
• ×sisältää haittaohjelmia tai pyrkii vahingoittamaan palvelua
• ×sisältää muiden henkilöiden tietoja ilman perustetta

4.3Arvostelut

Arvostelun voi antaa vain toteutuneesta diilistä, ja vain sen tilannut kuluttaja. Yhtä diiliä kohden annetaan yksi arvostelu. Näin varmistetaan, että hakemistossa näkyvät tähdet perustuvat todelliseen asiointiin.

Arvostelun on perustuttava arvostelijan omaan kokemukseen ja oltava totuudenmukainen. Arvosteluja ei saa ostaa, myydä eikä antaa vastikkeesta. Yhtiö ei muuta arvostelujen sisältöä eikä poista arvostelua vain siksi, että se on kielteinen.

Arvostelun kohteena olevalla palveluntarjoajalla on oikeus saada tieto häntä koskevasta arvostelusta ja esittää siihen oma näkemyksensä.

4.4Ilmoittaminen ja moderointi

Kuka tahansa voi ilmoittaa Yhtiölle sisällöstä, jonka epäilee rikkovan näitä ehtoja tai lakia. Ilmoituksen voi tehdä sisällön yhteydessä olevalla toiminnolla tai osoitteeseen info@kotienkoti.fi.

Yhtiö käsittelee ilmoitukset ilman aiheetonta viivytystä ja voi poistaa sisällön, piilottaa sen tai rajoittaa sen näkyvyyttä. Sisällön tuottajalle kerrotaan päätös ja sen perustelu, ja hän voi pyytää päätöksen uudelleenarviointia vastaamalla ilmoitukseen.

Moderointipäätös ei rajoita osapuolten oikeutta saattaa asiaa kuluttajaviranomaisen tai tuomioistuimen käsiteltäväksi.

4.5Viestintä palvelussa

Palvelun viestitoiminto on tarkoitettu Kohteisiin, tarjouksiin ja toimeksiantoihin liittyvään asiointiin. Viestien lähettämistä on rajoitettu väärinkäytösten estämiseksi. Viestien sisältö on lähettäjän vastuulla; Yhtiö ei valvo viestejä ennakolta, mutta voi käsitellä niitä ilmoituksen perusteella kohdan 4.4 mukaisesti.

5.1Yhtiön oikeudet

Palvelu ja sen sisältö ovat Yhtiön tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja immateriaalioikeuslainsäädännön suojaamia. Tämä kattaa muun muassa:

• nimet ja tunnukset KotienKoti, HintaPulssi, AsuntoPulssi, ARVO, AINO, Asuntomarkkinat ja DisputeShield
• logot, tavaramerkit, käyttöliittymän, rakenteen ja ulkoasun
• ohjelmistot, lähdekoodin, algoritmit, mallit ja dokumentaation
• palvelun tietokannat, rajapinnat ja niiden rakenteet

5.2Käyttöoikeus palveluun

Yhtiö myöntää Käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Käyttöoikeus ei siirrä immateriaalioikeuksia.

Palvelun sisältöä saa tulostaa ja siihen saa linkittää yksityisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin, kun lähde mainitaan eikä sisältöä muuteta harhaanjohtavasti. Käyttäjä saa aina ottaa itselleen kopion omista tiedoistaan (ks. kohta 15).

5.3Käyttäjän oma sisältö

Käyttäjä säilyttää omistus- ja tekijänoikeutensa kaikkeen palveluun tuottamaansa ja tallentamaansa sisältöön.

Käyttäjä myöntää Yhtiölle oikeuden käyttää sisältöä siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää: tietojen tallentaminen, näyttäminen valtuutetuille osapuolille, analysointi raporttien ja agenttien vastausten tuottamiseksi sekä palvelun ylläpito ja tietoturva.

5.4Johdettu ja koostettu data

Yhtiölle kuuluvat oikeudet palvelun käytöstä syntyviin tilastoihin, analyyseihin ja koosteisiin, joissa yksittäinen henkilö tai Kohde ei ole tunnistettavissa. Tämä ei rajoita Käyttäjän tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksia omiin henkilötietoihinsa.

5.5Automaattinen tiedonkeruu

Palvelun, sen tietokantojen tai rajapintojen automaattinen tiedonkeruu, louhinta tai muu koneellinen käyttö ilman Yhtiön etukäteistä kirjallista lupaa on kielletty. Yhtiö voi estää tai rajoittaa tällaista käyttöä ja sulkea siihen käytetyn tilin.

5.6Immateriaalioikeuksien loukkaukset

Jos havaitset palvelussa aineistoa, jonka epäilet loukkaavan oikeuksiasi, ilmoita siitä osoitteeseen info@kotienkoti.fi. Yhtiö käsittelee ilmoituksen kohdan 4.4 mukaisesti.

6.1Mikä on maksullista

Verkkosivuston selaaminen, KotienKoti-tili, HintaPulssi ja AsuntoPulssi ovat maksuttomia. Maksullisia ovat Kodin digitalisointi -paketti (6.2) ja PRO-ominaisuudet (6.6). Jos palvelusta peritään maksu, hinta ja sen sisältö näytetään aina ennen tilauksen vahvistamista.

6.2Kodin digitalisointi -paketti

Kodin digitalisointi -paketissa Yhtiö hankkii ja liittää Kohteeseen ne keskeiset asiakirjat, joita siitä vielä puuttuu, ja vie ne digitaaliseen kaksoseen. Palvelumaksu on 99 € sis. alv (alv 25,5 %).

Asiakirjojen hankkimisesta kolmansille osapuolille (esimerkiksi isännöitsijälle tai viranomaiselle) maksettavat kulut laskutetaan erikseen toteutuneen suuruisina. Näistä kuluista näytetään haarukka-arvio ennen tilausta, ja tilaushetken arvio tallennetaan tilaukselle. Arvio on suuntaa antava, ei sitova hinta; toteutuneet kulut voivat poiketa siitä.

Paketti lasketaan Kohteen todellisten puutteiden perusteella: jo olemassa olevat tai itse liitetyt asiakirjat pienentävät sekä työlistaa että kuluarviota.

6.3Tilaaminen ja maksaminen

Tilaus syntyy, kun Käyttäjä vahvistaa sen palvelussa. Tilauksesta lähetetään vahvistus sähköpostilla. Vahvistuksessa kerrotaan tilauksen sisältö, hinta sisältäen arvonlisäveron, kuluarvio ja peruuttamisoikeus.

Maksu suoritetaan maksunvälittäjän (Stripe) tarjoamalla maksusivulla. Korttitiedot käsittelee maksunvälittäjä suoraan, eivätkä ne kulje KotienKodin järjestelmien kautta. Jos maksulinkkiä ei ole saatavilla, tilaus jää odottamaan ja maksuohje toimitetaan erikseen.

6.4Kuluttajan peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty tilaus ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä vapaamuotoisesti osoitteeseen info@kotienkoti.fi tai käyttämällä kuluttajansuojalain mukaista peruuttamislomaketta.

Jos kuluttaja pyytää palvelun aloittamista jo peruuttamisaikana, palvelu voidaan aloittaa heti. Tällöin kuluttaja maksaa peruuttaessaan kohtuullisen korvauksen siitä osasta palvelua, joka on ennen peruuttamista jo suoritettu — käytännössä jo hankituista asiakirjoista aiheutuneet kulut ja tehtyä työtä vastaavan osuuden palvelumaksusta.

Peruuttamisoikeus lakkaa, kun palvelu on kokonaan suoritettu, jos suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä ja kuluttaja on ennen aloittamista hyväksynyt, että peruuttamisoikeus lakkaa palvelun tultua suoritetuksi.

Palautettavat maksut suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saapumisesta samalla maksutavalla, jolla maksu on suoritettu.

6.5Virhe ja reklamaatio

Jos palvelu ei vastaa sovittua, ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa osoitteeseen info@kotienkoti.fi. Kuluttajalla on oikeus vaatia virheen korjaamista, hinnanalennusta tai kaupan purkua sen mukaan kuin kuluttajansuojalaissa säädetään.

6.6PRO-tilaus ja hinnanmuutokset

PRO-ominaisuudet edellyttävät voimassa olevaa tilausta. Laskutus tapahtuu kuukausittain tai vuosittain tilaajan valinnan mukaan, ja maksu veloitetaan kunkin laskutuskauden alussa. Voimassa oleva hinnasto esitetään palvelussa ennen tilaamista.

Tilauksen irtisanomisaika on 30 päivää. Irtisanottu tilaus on voimassa kuluvan laskutuskauden loppuun. Yhtiö voi irtisanoa tai keskeyttää tilauksen välittömästi, jos tilaaja rikkoo näitä ehtoja olennaisesti.

Hinnanmuutoksista ilmoitetaan tilaajalle vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Tilaaja voi irtisanoa tilauksen päättymään ennen muutoksen voimaantuloa, jolloin muutos ei koske häntä.

6.7Kuluttajan riidanratkaisukeinot

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua Yhtiön kanssa, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajariitalautakunta — kuluttajariita.fi

Kuluttajaneuvonta — kkv.fi

7.1Kerromme, milloin puhut tekoälylle

Agentti voi käyttää keskustelussa Kohteen tietoja, asiakirjoja ja aiempaa keskusteluhistoriaa. Kunkin agentin tietoihin pääsy on rajattu sen tehtävän mukaisesti.

7.2Agentti valmistelee, ihminen päättää

Agentti voi ehdottaa toimenpiteitä, muistuttaa määräajoista, koostaa asiakirjoja ja valmistella tilauksia. Se ei tee Käyttäjää sitovia toimia ilman Käyttäjän erillistä vahvistusta.

• Sitovat toimet, kuten tilaukset ja tarjousten hyväksyminen, vaativat aina Käyttäjän oman vahvistuksen
• Agentti ei tee maksuja eikä solmi sopimuksia Käyttäjän puolesta
• Agentin toimet ja lähteet kirjataan, jotta ne voidaan jälkikäteen tarkistaa

7.3Tarkkuus ja rajoitukset

Tekoälypohjaiset vastaukset voivat sisältää virheitä, puutteita tai vanhentunutta tietoa. Vastaukset eivät ole oikeudellista, verotuksellista, sijoitus-, rahoitus- tai rakennusteknistä neuvontaa.

Käyttäjän tulee tarkistaa kriittiset tiedot alkuperäisistä lähteistä ja hankkia tarvittaessa ammattilaisen arvio ennen merkittäviä päätöksiä. Vastuunrajoituksiin sovelletaan kohtaa 12.

7.4Proaktiivinen viestintä

Agentti voi lähettää Käyttäjälle muistutuksia ja ehdotuksia. Käyttäjä voi säätää ilmoituksia profiilinsa ilmoitusasetuksista tai lopettaa ne kokonaan.

7.5Käytön edellytykset

Agenttiominaisuudet voivat olla saatavilla vain osalle käyttäjistä, esimerkiksi pilottiin osallistuville. Yhtiö voi rajoittaa tai keskeyttää agenttiominaisuudet ilman erillistä ilmoitusta, jos se on tarpeen turvallisuuden, laadun tai kustannusten hallitsemiseksi. Agenttiominaisuuksien käyttöä ei saa käyttää kielimallien kouluttamiseen tai kilpailevan palvelun kehittämiseen.

8.1Palvelun luonne

HintaPulssi on maksuton palvelu, joka auttaa vertailemaan ja kilpailuttamaan Käyttäjän valitsemia palveluita ja sopimuksia. Palvelu välittää Käyttäjän pyynnön ja antamat tiedot valituille palveluntarjoajille ja voi esittää niiden tarjouksia palvelussa.

8.2Valtuutus tietojen välittämiseen

Käyttämällä palvelua Käyttäjä valtuuttaa Yhtiön välittämään antamansa tiedot valitsemilleen palveluntarjoajille tarjouksen tekemistä varten ja olemaan Käyttäjään yhteydessä palveluun liittyvissä asioissa.

Palveluntarjoajat voivat edellyttää omien ehtojensa hyväksymistä ja ottaa Käyttäjään suoraan yhteyttä. Tietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa.

8.3Ei takuita lopputuloksesta

Yhtiö ei takaa, että Käyttäjä saa tarjouksia, säästöä tai tiettyä lopputulosta. Tarjousten sisältö, hinnat ja ehdot ovat palveluntarjoajien vastuulla, ja ne on aina varmistettava suoraan kyseiseltä palveluntarjoajalta ennen sopimuksen tekemistä.

8.4Diilit ja toimeksiannot

Kun Käyttäjä hyväksyy tarjouksen, palveluun syntyy diili, jonka etenemistä osapuolet voivat seurata. Diilin osapuolet näkevät toistensa yhteystiedot toimeksiannon hoitamista varten. Yhtiö ei ole diilin osapuoli eikä vastaa työn suorittamisesta, laadusta tai maksuista.

Kun diili on merkitty valmiiksi, tilaaja voi antaa siitä arvostelun kohdan 4.3 mukaisesti.

8.5Palvelun lopettaminen

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa. Lopettaminen ei vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin kolmansien osapuolten kanssa — ne jäävät Käyttäjän ja palveluntarjoajan välisiksi.

9.1Palvelun luonne

AsuntoPulssi on työkalu asunnon tai kiinteistön kunnon, talouden ja riskien arviointiin Käyttäjän antamien tietojen ja asiakirjojen perusteella. Palvelu analysoi syötteet tekoälyn avulla ja tuottaa suuntaa antavan raportin.

9.2Käyttäjä tekee päätökset

Raportti on yleisluonteinen eikä muodosta asiantuntijaneuvontaa. Ennen merkittäviä päätöksiä, kuten asunnon ostoa, Käyttäjän tulee tarkistaa kriittiset tiedot virallisista lähteistä ja hankkia tarvittaessa pätevän tarkastajan arvio.

9.3Rajoitukset

Raportin laatu riippuu suoraan syötettyjen tietojen laadusta. Yhtiö ei takaa raportin täydellisyyttä tai virheettömyyttä, kaikkien riskien tunnistamista, laskelmien tai kustannusennusteiden tarkkuutta eikä tekoälyanalyysien virheettömyyttä.

9.4Raportin jakaminen

Käyttäjä voi luoda raportista jakolinkin ja PDF-tiedoston. Jakolinkki sitoutuu muuttumattomaan raporttiversioon, joten vastaanottaja näkee saman sisällön kuin jakaja jakohetkellä.

9.5Käyttäjän vakuutukset

Käyttäjä vakuuttaa antavansa totuudenmukaisia tietoja, syöttävänsä vain asiakirjoja joihin hänellä on oikeus, käyttävänsä palvelua laillisiin tarkoituksiin ja olevansa oikeustoimikelpoinen.

10.1Ilmoitusalusta, ei välittäjä

KotienKoti Asuntomarkkinat on ilmoitusalusta, jolla yksityishenkilö voi julkaista oman asuntonsa myynti-ilmoituksen.

10.2Myyjän vastuut

Ilmoituksen julkaisija vastaa siitä, että:

• ilmoituksen tiedot ovat oikeat ja ajantasaiset
• hänellä on oikeus myydä kohde
• ilmoitus sisältää asuntojen markkinoinnissa edellytettävät tiedot, kuten energialuokan silloin kun energiatodistus vaaditaan
• hänellä on oikeus julkaista lataamansa kuvat eikä niissä ole tunnistettavia henkilöitä ilman heidän suostumustaan

Myyjä vastaa myös asunnon myyjää koskevien tiedonantovelvollisuuksien täyttämisestä ostajaa kohtaan.

10.3Ostajan huomioitavaa

Ostajan tulee tarkistaa kohteen tiedot isännöitsijäntodistuksesta ja muista alkuperäisistä asiakirjoista ennen tarjouksen tekemistä. Ilmoituksen tiedot ja palvelun tuottamat analyysit eivät korvaa omaa selonottovelvollisuutta.

Tarjoukset ja kauppa tehdään osapuolten kesken: osakkeiden kauppa pankissa tai sähköisessä kaupankäyntijärjestelmässä ja kiinteistön kauppa kaupanvahvistajalla tai Maanmittauslaitoksen palvelussa.

10.4Ilmoitusten moderointi ja maksut

Yhtiö voi piilottaa tai poistaa ehtojen vastaisen, harhaanjohtavan tai lainvastaisen ilmoituksen. Päätöksen perustelu kerrotaan myyjälle, ja hän voi pyytää sen uudelleenarviointia kohdan 4.4 mukaisesti. Kuka tahansa voi ilmoittaa ilmoituksesta sen omalla sivulla.

Ilmoittaminen on maksutonta. Jos ilmoittamisesta aletaan periä maksua, siitä kerrotaan etukäteen eikä muutos koske jo julkaistuja ilmoituksia niiden voimassaoloaikana.

Ilmoitus on voimassa määräajan, jonka jälkeen se poistuu julkisesta haussa. Myyjä voi poistaa ilmoituksensa milloin tahansa.

11.1Kenelle PRO on tarkoitettu

PRO-ominaisuudet on tarkoitettu ammattimaiseen käyttöön kiinteistö-, rakennus- ja palvelualoilla toimiville henkilöille ja yrityksille, kuten tarkastajille, isännöitsijöille, välittäjille ja urakoitsijoille.

PRO-käytössä osapuolet ovat elinkeinonharjoittajia, eikä sopimukseen sovelleta kuluttajansuojalain kuluttajaa suojaavia säännöksiä. Yhtiö voi rajoittaa tai evätä PRO-käytön, jos palvelua käytetään sen tarkoituksen vastaisesti.

11.2Organisaatio ja jäsenet

Ammattikäyttäjä voi liittää tilinsä organisaatioon, joka yksilöidään Y-tunnuksella. Organisaation puolesta toimiva henkilö vakuuttaa, että hänellä on oikeus edustaa organisaatiota ja liittää siihen jäseniä.

Organisaatio vastaa jäsentensä toiminnasta palvelussa. Organisaatio voi vaihtaa toimeksiannon käsittelijää, jolloin uusi käsittelijä näkee toimeksiantoon liittyvät tiedot.

11.3Hakemistoon listautuminen

Palveluntarjoaja voi julkaista tietonsa julkisessa palveluntarjoajahakemistossa. Hakemistossa näytetään yrityksen nimi, kuvaus, sijainti ja yhteystiedot sekä toteutuneista diileistä annettujen arvostelujen keskiarvo. Sähköpostiosoitetta ei julkaista hakemistossa.

Palveluntarjoaja vastaa tietojensa oikeellisuudesta ja siitä, että sillä on toiminnan edellyttämät luvat, vakuutukset ja pätevyydet. Yhtiö voi poistaa palveluntarjoajan hakemistosta, jos tiedot ovat virheellisiä tai toiminta rikkoo näitä ehtoja.

11.4Tarjoukset ja toimeksiannot

Palveluntarjoaja vastaa antamiensa tarjousten sisällöstä, hinnoittelusta ja sitovuudesta sekä toimeksiannon suorittamisesta sovitulla tavalla. Yhtiö ei ole toimeksiannon osapuoli eikä takaa palveluntarjoajalle toimeksiantoja tai tiettyä tulotasoa.

Palveluntarjoaja saa käyttää tilaajalta saamiaan tietoja vain kyseisen toimeksiannon hoitamiseen, ellei tilaajan kanssa ole erikseen muuta sovittu.

11.5Väärinkäyttö

PRO-palvelun käyttö sen tarkoituksen vastaisesti, harhaanjohtavan tiedon syöttäminen, arvostelujen manipulointi, kilpailevan palvelun kehittäminen tai palvelun toiminnan häiritseminen voi johtaa PRO-palvelun tai koko tilin käytön rajoittamiseen, keskeyttämiseen tai sulkemiseen. Yhtiö ilmoittaa toimenpiteen perusteen.

12.1Palvelun tarjoaminen

Maksuttomat palvelut tarjotaan sellaisina kuin ne ovat. Maksullisten palvelujen osalta Yhtiö vastaa siitä, että palvelu vastaa sovittua.

12.2Mistä Yhtiö ei vastaa

Yhtiö ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, odotettujen säästöjen toteutumatta jäämisestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä. Yhtiö ei vastaa myöskään:

• Käyttäjän antamien tietojen virheellisyydestä tai puutteellisuudesta
• kolmannen osapuolen tarjouksesta, sopimuksesta, työsuorituksesta tai hinnoittelusta
• kaupan toteutumatta jäämisestä tai viivästymisestä
• raportin tai tekoälyvastauksen perusteella tehdyistä päätöksistä
• tietoverkon häiriöistä tai muista Yhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä

12.3Vastuun enimmäismäärä

Yhtiön vastuu rajoittuu enintään siihen määrään, jonka Käyttäjä on maksanut kyseisestä palvelusta vahingon aiheutumista edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Maksuttoman palvelun osalta enimmäismäärä on 0 euroa.

13.1Vähäiset muutokset

Yhtiö voi tehdä ehtoihin vähäisiä muutoksia, kuten korjata kirjoitusvirheitä, täsmentää sanamuotoja tai päivittää palvelukuvauksia, julkaisemalla päivitetyt ehdot palvelussa.

13.2Olennaiset muutokset

Olennaisista muutoksista — sellaisista, jotka heikentävät Käyttäjän oikeuksia, muuttavat maksullisen palvelun sisältöä tai hintaa taikka laajentavat Käyttäjän velvollisuuksia — ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa sähköpostitse tai palvelussa näytettävällä ilmoituksella.

Käyttäjä voi ennen muutoksen voimaantuloa irtisanoa maksullisen tilauksensa ja sulkea tilinsä ilman lisäkustannusta. Jos Käyttäjä jatkaa palvelun käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen, muutetut ehdot sitovat häntä.

13.3Versiointi

Kullakin ehtoversiolla on versionumero ja päivämäärä, jotka näkyvät tämän sivun yläosassa. Yhtiö säilyttää tiedon siitä, minkä version Käyttäjä on hyväksynyt.

14.1Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintasäännöksiä. Jos Käyttäjä on kuluttaja ja asuu toisessa ETA-valtiossa, häntä suojaavat lisäksi hänen asuinvaltionsa pakottavat kuluttajansuojasäännökset.

14.2Neuvottelu ensin

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ota yhteyttä osoitteeseen info@kotienkoti.fi ennen muihin toimiin ryhtymistä.

14.3Toimivaltainen tuomioistuin

Kuluttaja voi aina nostaa kanteen oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa tai käyttää kohdassa 6.7 kuvattuja riidanratkaisukeinoja.

Muiden kuin kuluttajien osalta riidat ratkaistaan Yhtiön kotipaikan käräjäoikeudessa.

15.1Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa, joka on osa palvelun käyttöä koskevaa kokonaisuutta. Siinä kerrotaan muun muassa, mitä tietoja käsitellään, kenelle niitä luovutetaan, kuinka kauan niitä säilytetään ja mitä oikeuksia rekisteröidyllä on.

Lue tietosuojaseloste

15.2Evästeet

Palvelu käyttää välttämättömiä evästeitä sekä suostumuksen perusteella analytiikkaevästeitä. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa evästeasetuksista.

Evästeasetukset

15.3Omat tiedot

Voit ladata omat tietosi koneellisesti luettavassa muodossa profiilisi tietosuoja-asetuksista ja poistaa tilisi turvallisuusasetuksista. Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen tietosuoja@kotienkoti.fi.